Gastronomie neu gedacht.
heyteo übernimmt Kommunikation, Reservierungen und Upselling –
damit Ihr Team wieder Zeit hat für echten Service.
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Guten Tag, hier ist der Concierge des Del Pierro Restaurants 🍷
Wir haben soeben einen verpassten Anruf von Ihrer Nummer bemerkt.
Wie kann ich Ihnen helfen?
heyteo Antwort
Guten Tag, hier ist der Concierge des Del Pierro Restaurants 🍷
Wir haben soeben einen verpassten Anruf von Ihrer Nummer bemerkt.
Wie kann ich Ihnen helfen?
heyteo Antwort
Guten Tag, hier ist der Concierge des Del Pierro Restaurants 🍷
Wir haben soeben einen verpassten Anruf von Ihrer Nummer bemerkt.
Wie kann ich Ihnen helfen?
heyteo Antwort
Oh, hallo! Ich wollte gerne einen Tisch für
heute Abend reservieren, 2 Personen um 19:30 Uhr.
Gast Daniel
Oh, hallo! Ich wollte gerne einen
Tisch für
heute Abend reservieren,
2 Personen um 19:30 Uhr.
Gast Daniel
Oh, hallo! Ich wollte gerne einen Tisch für
heute Abend reservieren, 2 Personen um 19:30 Uhr.
Gast Daniel
Sehr gerne! 😊
Wir haben noch freie Tische um 19:30 Uhr.
Möchten Sie lieber im Wintergarten oder im Hauptrestaurant sitzen?
heyteo Antwort
Wintergarten, bitte!
Gast Daniel
Wintergarten, bitte!
Gast Daniel
Wintergarten, bitte!
Gast Daniel
Wir freuen uns auf Ihren Besuch heute um 19:30 Uhr im Del Pierro.
Darf ich Ihnen schon vorab unser Empfehlungs-Menü zeigen? 🍝
heyteo Antwort
Verpasste Anrufe – verlorene Gäste.
Gastfreundschaft bedeutet Erreichbarkeit.
Gastfreundschaft bedeutet Erreichbarkeit.
Gastfreundschaft bedeutet Erreichbarkeit.
Unser digitaler Concierge erkennt verpasste Anrufe und meldet sich sofort per WhatsApp – freundlich, persönlich, mehrsprachig (call to chat).
So bleibt kein Tisch leer und kein Gast unbedient.Wir verstehen alle sprachen, sogar ''schwiizer-dütsch''!
Reservationen können direkt im Chat bestätigt werden – einfach, persönlich und ohne Wartezeit.
Unser digitaler Concierge erkennt verpasste Anrufe und meldet sich sofort per WhatsApp – freundlich, persönlich, mehrsprachig (call to chat).
So bleibt kein Tisch leer und kein Gast unbedient.Wir verstehen alle sprachen, sogar ''schwiizer-dütsch''!
Reservationen können direkt im Chat bestätigt werden – einfach, persönlich und ohne Wartezeit.
Unser digitaler Concierge erkennt verpasste Anrufe und meldet sich sofort per WhatsApp – freundlich, persönlich, mehrsprachig (call to chat).
So bleibt kein Tisch leer und kein Gast unbedient.Wir verstehen alle sprachen, sogar ''schwiizer-dütsch''!
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Vergessene Gäste – verpasste Chancen.
Viele Restaurants verlieren den Kontakt zu ihren Gästen, sobald diese das Lokal verlassen.
Viele Restaurants verlieren den Kontakt zu ihren Gästen, sobald diese das Lokal verlassen.
Viele Restaurants verlieren den Kontakt zu ihren Gästen, sobald diese das Lokal verlassen.
heyteo Lösung: unser digitaler Concierge erinnert sich an frühere Gäste und Termine – und meldet sich proaktiv, wenn es passt.
So wird aus „Einmal-Gast“ ein Wiederkehrender Stammgast.Wiederkehrende Kampagnen: Beispiel Geburtstag: heyteo gratuliert deinen Gästen automatisch, du entscheidest ob du dienen Gästen dafür etwas offerieren möchtest.
Event-Promotion: heyteo macht auf deine speziellen Events aufmerksam.
heyteo Lösung: unser digitaler Concierge erinnert sich an frühere Gäste und Termine – und meldet sich proaktiv, wenn es passt.
So wird aus „Einmal-Gast“ ein Wiederkehrender Stammgast.Wiederkehrende Kampagnen: Beispiel Geburtstag: heyteo gratuliert deinen Gästen automatisch, du entscheidest ob du dienen Gästen dafür etwas offerieren möchtest.
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heyteo Lösung: unser digitaler Concierge erinnert sich an frühere Gäste und Termine – und meldet sich proaktiv, wenn es passt.
So wird aus „Einmal-Gast“ ein Wiederkehrender Stammgast.Wiederkehrende Kampagnen: Beispiel Geburtstag: heyteo gratuliert deinen Gästen automatisch, du entscheidest ob du dienen Gästen dafür etwas offerieren möchtest.
Event-Promotion: heyteo macht auf deine speziellen Events aufmerksam.
🎉 Liebe Maria, das Team vom Del Pierro Restaurant wünscht Ihnen alles Gute zum Geburtstag!
Haben Sie heute schon etwas Schönes geplant?
Wir würden uns freuen, Sie mit einem Glas Prosecco 🎈 bei uns zu begrüssen.
Soll ich gleich einen Tisch für Sie reservieren?
heyteo Antwort
🎉 Liebe Maria, das Team vom Del Pierro Restaurant wünscht Ihnen alles Gute zum Geburtstag!
Haben Sie heute schon etwas Schönes geplant?
Wir würden uns freuen, Sie mit einem Glas Prosecco 🎈 bei uns zu begrüssen.
Soll ich gleich einen Tisch für Sie reservieren?
heyteo Antwort
🎉 Liebe Maria, das Team vom Del Pierro Restaurant wünscht Ihnen alles Gute zum Geburtstag!
Haben Sie heute schon etwas Schönes geplant?
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Soll ich gleich einen Tisch für Sie reservieren?
heyteo Antwort
Oh, wie lieb! Ich habe noch nichts geplant – das klingt super!
Gast Maria
Oh, wie lieb! Ich habe noch nichts
geplant – das klingt super!
Gast Maria
Oh, wie lieb! Ich habe noch nichts geplant – das klingt super!
Gast Maria
Wunderbar! 🍾
Möchten Sie nur gerne auf Ihren Geburtstag anstossen oder auch etwas essen?
heyteo Antwort
Essen wäre eine gute Idee – ich liebe eure Pasta! 🍝
Wir sind 2 Pers. Bitte um 19 Uhr reservieren.
Gast Maria
Essen wäre eine gute Idee – ich liebe eure Pasta! 🍝
Wir sind 2 Pers. Bitte um 19 Uhr reservieren.
Gast Maria
Essen wäre eine gute Idee – ich liebe eure Pasta! 🍝
Wir sind 2 Pers. Bitte um 19 Uhr reservieren.
Gast Maria
Perfekt! Ich reserviere Ihnen einen schönen Tisch für heute Abend um 19 Uhr.
Wir freuen uns, mit Ihnen zu feiern, Maria. 🎂
heyteo Antwort
Guten Morgen, Maria 👋
Danke für Ihren Besuch im Del Pierro gestern.
Hätten Sie 10 Sekunden für ein kurzes Feedback?
Wie viele Sterne würden Sie uns geben (1–5)? ⭐
heyteo Antwort
Guten Morgen, Maria 👋
Danke für Ihren Besuch im Del Pierro gestern.
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heyteo Antwort
Guten Morgen, Maria 👋
Danke für Ihren Besuch im Del Pierro gestern.
Hätten Sie 10 Sekunden für ein kurzes Feedback?
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heyteo Antwort
5
Gast Maria
5
Gast Maria
5
Gast Maria
Das freut uns sehr – danke! 🙌
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Das hilft anderen Gästen, uns zu finden.
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heyteo Antwort
Klar, mach ich gern.
Gast Maria
Klar, mach ich gern.
Gast Maria
Klar, mach ich gern.
Gast Maria
Herzlichen dank! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.
heyteo Antwort
Zu wenig Bewertungen – zu wenig Sichtbarkeit.
Viele Restaurants bitten nicht aktiv um Reviews – und verschenken Reichweite.
Viele Restaurants bitten nicht aktiv um Reviews – und verschenken Reichweite.
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heyteo fragt periodisch nach Feedback:
Wir unterstützen dich beim Einholen von Kundenbewertungen und geben dir einen vollständigen Überblick über alle Rückmeldungen.
So wird aus ehrlichem Feedback Qualitätsverbesserung,
und aus zufriedenen Gästen sichtbare Sterne auf Google.
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So wird aus ehrlichem Feedback Qualitätsverbesserung,
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Immer dieselben Fragen – immer weniger Zeit.
heyteo beantwortet 90% der Anfragen automatisch. Dresscode, Parkplätze, Allergien, Öffnungszeiten …
Gäste rufen an, obwohl alle Infos längst auf der Website stehen –
weil’s einfacher ist zu fragen als zu suchen
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weil’s einfacher ist zu fragen als zu suchen
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weil’s einfacher ist zu fragen als zu suchen
heyteo übernimmt genau das:
beantwortet häufige Fragen automatisch, freundlich und mehrsprachig –
sofort, ohne dass das Telefon klingelt.
In Fällen wie Reservierungen für mehr als sechs Personen oder Fragen, die wir nicht beantworten können, wird automatisch eine E-Mail an das Team gesendet.So bleibt Ihr Team konzentriert – und der Service entspannt.
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sofort, ohne dass das Telefon klingelt.
In Fällen wie Reservierungen für mehr als sechs Personen oder Fragen, die wir nicht beantworten können, wird automatisch eine E-Mail an das Team gesendet.So bleibt Ihr Team konzentriert – und der Service entspannt.
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beantwortet häufige Fragen automatisch, freundlich und mehrsprachig –
sofort, ohne dass das Telefon klingelt.
In Fällen wie Reservierungen für mehr als sechs Personen oder Fragen, die wir nicht beantworten können, wird automatisch eine E-Mail an das Team gesendet.So bleibt Ihr Team konzentriert – und der Service entspannt.
Hallo 👋 Ich hätte eine kurze Frage –
braucht man bei euch eigentlich einen Dresscode?
Gast Meier
Hallo 👋 Ich hätte eine kurze Frage –
braucht man bei euch eigentlich
einen Dresscode?
Gast Meier
Hallo 👋 Ich hätte eine kurze Frage –
braucht man bei euch eigentlich einen Dresscode?
Gast Meier
Hallo und herzlich willkommen im Del Pierro Restaurant 🍷
Bei uns gilt ein Smart-Casual-Dresscode – elegante Freizeitkleidung ist perfekt.
Sneakers sind willkommen, Shorts lieber nicht. 😊
heyteo Antwort
Super, danke! Und gibt es bei euch
eigentlich Parkplätze in der Nähe?
Gast Meier
Super, danke! Und gibt es bei euch
eigentlich Parkplätze in der Nähe?
Gast Meier
Super, danke! Und gibt es bei euch
eigentlich Parkplätze in der Nähe?
Gast Meier
Ja, natürlich 🚗
Direkt vor dem Restaurant gibt es 8 Gästeparkplätze.
Zusätzlich steht Ihnen ab 18:00 Uhr die öffentliche Tiefgarage an der Bahnhofstrasse kostenlos zur Verfügung.
heyteo Antwort
Perfekt, danke! Dann sehen wir uns heute Abend.
Gast Meier
Perfekt, danke! Dann sehen wir
uns heute Abend.
Gast Meier
Perfekt, danke! Dann sehen wir uns heute Abend.
Gast Meier
Emma Bernauer, Zimmer 144
Wir feiern eine kleine Party, kannst du mir einen Kuchen organisieren?
Replying now…
09:45 PM
Noah Steiner, Zimmer 112
Danke für die rasche Antwort!
10:22 AM
Ava Reymond, Zimmer 018
Ich möchte gerne morgen abend im Sushi Restaurant reservieren, 2 Personen um 18:00 Uhr.
03:37 PM
Liam Kindle, Zimmer 288
I need a cleaning Team, asap please!
12:45 AM
Olivia Meier, Besucher
Ich möchte gerne für 2 Nächte Buchen, was habt ihr für Zimmer frei?
02:45 AM
Emma Bernauer, Zimmer 144
Wir feiern eine kleine Party, kannst du mir einen Kuchen organisieren?
Replying now…
09:45 PM
Noah Steiner, Zimmer 112
Danke für die rasche Antwort!
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Ava Reymond, Zimmer 018
Ich möchte gerne morgen abend im Sushi Restaurant reservieren, 2 Personen um 18:00 Uhr.
03:37 PM
Liam Kindle, Zimmer 288
I need a cleaning Team, asap please!
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Olivia Meier, Besucher
Ich möchte gerne für 2 Nächte Buchen, was habt ihr für Zimmer frei?
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Emma Bernauer, Zimmer 144
Wir feiern eine kleine Party, kannst du mir einen Kuchen organisieren?
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Noah Steiner, Zimmer 112
Danke für die rasche Antwort!
10:22 AM
Ava Reymond, Zimmer 018
Ich möchte gerne morgen abend im Sushi Restaurant reservieren, 2 Personen um 18:00 Uhr.
03:37 PM
Liam Kindle, Zimmer 288
I need a cleaning Team, asap please!
12:45 AM
Olivia Meier, Besucher
Ich möchte gerne für 2 Nächte Buchen, was habt ihr für Zimmer frei?
02:45 AM
AUTOMATION
AUTOMATION
Keine App-Downloads für Gäste, optimaler Komfort.
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Deine Gäste sind auf Whatsapp, wo bist du?
Deine Gäste sind auf Whatsapp, wo bist du?
Mit WhatsApp's 98% Nachrichtenöffnungsraten Nachrichtenöffnungsraten, Sie erhalten eine schnelle und effiziente Gästekommunikation. Gäste können ganz einfach Antworten erhalten, Buchungen ändern und Reservierungen oder Online-Ein- und Auschecken abwickeln. Unser virtueller Concierge ist rund um die Uhr für Sie da und arbeitet von vor der Ankunft bis nach der Abreise mit Gästen zusammen, wodurch Ihre Mitarbeiter erheblich entlastet werden.
INTEGRATION
heyteo einfach Integrieren:
Mit Fidelio, Mews, Aleno, Lunchgate, Ticketplus, E-guma sind wir vertraut. Wir lernen gerne auch deine Anbieter kennen.
INTEGRATION
heyteo einfach Integrieren:
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INTEGRATION
heyteo einfach Integrieren:
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KUNDEN FEEDBACK
Es ist, als hätten wir ein neues Teammitglied – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Nathalie Hensel
Geschäftsführerin, Old Fashion
KUNDEN FEEDBACK
Es ist, als hätten wir ein neues Teammitglied – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Nathalie Hensel
Geschäftsführerin, Old Fashion
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Es ist, als hätten wir ein neues Teammitglied – ganz ohne zusätzlichen Aufwand.
Nathalie Hensel
Geschäftsführerin, Old Fashion
Mehrwert
Bonusfunktionen
Mit heyteo nutzen Sie nicht nur die Kernfeatures, sondern auch Bonusfunktionen, um den grösstmöglichen Mehrwert aus Ihrer KI zu ziehen.
Fully managed
Wir stehen dir jederzeit zur Seite. Während du dich um deine Gäste kümmerst, sorgen wir für reibungslose und verlässliche heyteo-Konversationen.
Fully managed
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Fully managed
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GDPR/DSG konform
heyteo erfüllt von Grund auf alle Compliance-Anforderungen.
GDPR/DSG konform
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heyteo erfüllt von Grund auf alle Compliance-Anforderungen.
Dashboard
heyteo macht für dich sichtbar, wie effizient dein Service ist, welches Feedback deine Gäste geben, wie zufrieden sie sind – und wie deine Upselling-Performance aussieht.
Dashboard
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Dashboard
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VERGLEICH
Ohne vs. mit heyteo
Mit heyteo wird Ihr Workflow schneller, intelligenter und voll automatisiert.
mit heyteo
ohne heyteo
Erreichbarkeit 24/7
Alle Sprachen
AI Integration
Aktive Gäste Ansprache
Data & Insights
Gäste Support